网络市场监管专项工作简报 篇1
11月1日至12月15日，天津市市场和质量监督管理委员会开展20xx网络市场监管专项行动，维护“双11”“双12”期间正常的网络市场秩序，努力营造良好的网络市场环境。
开展第三方网络交易平台和大型交易网站专项整治。天津市市场监管委对第三方交易平台落实主体责任和履行法定义务的情况进行整治，监督指导第三方网络交易平台和大型交易网站公开促销规则，制定投诉处理预案，落实“交易主体有溯源、商品信息有审查、国家禁售无上架、退换制度有执行、消费者权益有保障”等相关责任和义务，增强平台经营者的自律意识，促进网络经营者守法经营。全市各级市场监管部门加大对网络交易违法违规行为的监管力度，重点查处网络经营者利用网络进行虚假宣传、不正当竞争、商标侵权、发布违法广告、销售假冒伪劣商品等违法行为。
召开大型电商企业法律法规宣传贯彻会。对规模较大、知名度较高的网络交易平台和大型交易网站，全市各级市场监管部门开展有关新法宣传贯彻会、解读会，使网络企业进一步了解应承担的责任与义务，坚决杜绝各类网络销售违法行为。
开展消费维权进网络活动。天津市市场监管委开展投诉举报窗口人员业务培训，加强互联网领域消费者权益保护工作，妥善处理消费者投诉举报;面向网络企业售后服务部门开展培训，督促网络企业提高对售后服务工作的重视程度，提高售后服务质量，建立并完善各项售后服务制度，履行消费维权自律承诺;开展消费者走进网络企业体验活动，邀请关注消费者权益保护工作的社会义务监督员和消费者，深入互联网企业开展网络消费体验日活动。通过体验，使消费者对网络企业销售形式有直观的了解，使企业通过活动提高对自身管理的要求，进一步为消费者做好网络销售服务。
据悉，此次专项行动以宣传20xx年新颁布实施的有关互联网法律法规为重点，以增强“企业是第一责任人”的责任意识为主线，以倡导企业“重诺守信、诚实经营”为主题，以“政府监管、社会监督、企业自律、社会共治”为根本，引导和督促企业自觉履行法定责任，增强自律意识，共同构建行业诚信自律机制。全市各级市场监管部门将发挥“网监+”创新监管机制作用，提升网络市场监管效能，切实做好“双11”“双12”期间的市场监管工作。
网络市场监管专项工作简报 篇2
10月11日，河南省工商局透露，在20xx网络市场监管专项行动中，执法人员共网上检查网站(网店)65643个次，实地检查网站、网店经营者23111户次，删除违法商品信息250条，责令整改网站(网店)320个次，提请关闭网站138个次，责令停止平台服务的网店10个次，查处违法案件164起。
据介绍，针对网络市场消费维权形势，立足河南电商竞争交易现状，自今年5月份起，河南省工商局组织开展了20xx网络市场监管专项行动。全省各级工商部门坚持依法管网、以网管网、信用管网和协同管网，创新监管手段，提升执法能力，以网络交易平台和网络商标侵权、销售假冒伪劣商品、虚假宣传、刷单炒信等突出违法问题为整治重点，加强网络市场监管，取得明显成效。
落实网店实名制，清理整顿网络经营市场主体。河南省工商局从网络经营者“亮照亮标”工作入手，在全省开展经营性网站备案及加贴电子链接标识集中行动，让网络经营者行为有制约。河南省工商局印发《网络经营者使用电子链接标识暂行办法》，进一步提高网络经营者加贴营业执照电子链接标识的便利性。截至目前，全省共审核通过电子链接标识10092枚。
强化网售商品质量管理，规范交易平台秩序。河南省工商局以对流通领域服装和鞋类商品质量开展抽查检验行动为契机，制定对网络经营商品的抽检方案，自8月18日起委托检验单位，对天猫、京东、1号店、国美在线、苏宁易购等第三方网络交易平台销售的服装和鞋类商品开展网络和实体店商品质量抽查检验工作，严厉打击网络销售不合格商品违法行为，督促平台就履行法定义务和责任进行自查自纠。据不完全统计，全省工商系统共开展行政约谈110次，约谈平台企业1128家，取得良好的社会效果。
河南省工商系统把打击网络商标侵权行为作为专项行动的重要一环，加大对网上销售仿冒高知名度商标和滥用、冒用、伪造涉农产品地理标志证明商标等违法行为的查处力度。专项行动以来，河南省工商局共关闭21家涉嫌发布违法金融广告的网站，查办利用互联网从事传销案件9起。省局12315指挥中心还积极畅通网络维权渠道，指派专人负责受理消费者咨询投诉举报，切实保护消费者的合法权益。
网络市场无小事，工商监管有作为。就如何监管和发展好本地网络市场，河南省工商局党组书记、局长马林青表示：“要突出‘优服’，大力支持电子商务发展;要切实推进线上线下一体化监管，各业务条线都要汇聚监管力量，形成工作合力;要加强网络市场监管，加快推进网络市场监管信息化、现代化，切实实现依法管网、以网管网、全线执法。”
网络市场监管专项工作简报 篇3
一是加强摸排巡查，发现违法线索。采取线上检查与实地走访相结合的方式，对建库建档主体开展检查，线上发现违法线索后，线下进行实地走访调查，对暂未构成违法的，责令经营者尽快改正。
二是规范经营行为，鼓励注册登记。鼓励支持辖区网络经营者依法进行工商注册登记，依法规范网络交易市场主体准入;对网络销售的商品或者提供的服务属于法律、行政法规或国务院决定规定应当取得行政许可的，引导其依法取得许可。专项行动开展以来，已引导247家市场主体进行工商登记注册，规范化开展电子商务经营活动。
三是贴置电子标识，规范网站监管。对电子标识发放、贴置情况采取每月通报工作制度，对还未申请办理电子标识的，通过实地走访、手机短信、电子邮箱等方式向企业宣传贴置工商电子标识的重要性和必要性，并公示申请办理方法与途径，使其能积极主动办理，在网站上亮照，实名制经营网站。目前，已发放电子标识1384个，发放率达92.58%。
四是实行重点监管，维护公平竞争。以重点网站、重点商品、重点时段为突破口，将辖区内规模较大、有较高网商聚集度、有较好发展潜力的电子商务网站纳入重点监管目录库，全面深入了解网站相关情况，实施重点监管。目前，监管平台网站50个，非平台网站1567个，纳入重点目录库网站45个，重点网站占辖区建库网站的占比率达2.80%。
五是畅通维权渠道,推动协同共治。以构建“一点多面、全民参与”的社会消费维权大格局为目标，在辖区网络交易平台和大型网上商城上建立网络消费维权服务站，把妥善解决消费纠纷、有效保护平台内经营者和消费者合法权益作为工作重点，目前，辖区已有4户企业在其网站上开建了网络消费维权服务站。
网络市场监管专项工作简报 篇4
记者日前从市市场监管局定海分局了解到，定海20xx网络市场监管专项行动收官。此次专项行动共检查各类网站(网店)1253家次，删除违法信息5条，责令整改网站41家次，关闭网站34家，查处网络违法案件19起，罚没款54.28万元。
据市市场监管局定海分局相关负责人介绍，根据国家总局20xx年网络市场监管专项行动方案要求，以及具体工作部署，此次专项行动通过整规并重、溯源查面等方式开展，内容主要涉及督促网络主体亮照亮标、打击涉网相关违法行为、强化第三方平台监管等，即加强动态管理，做到及时标识、全面标识，使建档网络主体标识率达到95%以上，共建档涉网企业411家，网上标识441个。重点查处网络虚假广告、投资理财、传销及食品安全等违法行为，共查处各类涉网违法案件19件，包括网络虚假广告、网络传销、网上订餐、商标侵权等。
据介绍，市市场监管局定海分局采取分类指导和实地检查方式，督促第三方平台制定完善网络经营者资质审查、消费者权益保护等方面的制度规范，约谈辖区内的“百度外卖”“饿了么”等外卖平台的片区负责人，要求其严格按照相关规定公示营业执照、许可证，及时核查网店发布的商品信息，落实已登记网店亮照和自然人网店实名登记制度，提高网络交易的可信度。
网络市场监管专项工作简报 篇5
为推进“线上线下”一体化监管，市工商局以网络交易平台和网络商标侵权、销售假冒伪劣商品、虚假宣传等突出违法问题为整治重点，及时查办违法案件，严格依法依责加强网络市场监管，通过集中治理、协同整治，使经营者失信成本增加，责任意识得到强化，网络市场秩序突出问题得以有效遏制。
该局针对老年儿童用品、电器电子产品、装饰装修材料等商品进行重点监管;规范网络经营者主体落实网店实名制，在鼓励支持网络经营者进行工商注册登记的同时，对核发并加贴证明个人身份信息真实合法的标记等情况进行专门检查;打击网络商标侵权等违法行为，加大对网络销售仿冒高知名度商标等行为的查处力度，维护权利人和消费者的合法权益;治理互联网虚假违法广告，对互联网广告市场持续严管严控，进一步加强监测监管，特别是对金融广告进行专项整治;畅通网络维权渠道，完善网上交易在线投诉和售后维权机制，进一步畅通消费者诉求渠道，积极推动网络交易平台经营者设立“消费者维权服务站”。
网络市场监管专项工作简报 篇6
为规范网络市场秩序，营造健康的网络环境，日前，县工商局积极采取措施加强网络市场主体监管，此次网络市场监管专项行动现已组织检查人员42人次，网上检查网站、网店128户，实地检查网站、网店经营者23户，责令整改网站3个。
“此次专项行动做到了宣传和整治相结合，重点性和全面性相结合。”县工商局相关负责人介绍，按照市局和县政府有关工作要求，成立了专项工作领导小组，领导小组办公室设在该局信用科，负责专项行动的组织、协调、领导。主要以我县辖区的网络经营主体数据库为基础，全面排查辖区从事网络商品交易的经营者。不仅对消费者和媒体反映问题集中的流通领域儿童用品、电器电子产品、装饰装修材料、汽车配件、服装鞋帽等商品实施重点监管，而且还要对销售假冒伪劣商品、刷单炒信等问题重点整治。
该负责人说，该局联合县委宣传部、文化委、网信办等部门，还对辖区范围内发布药品、保健品、医疗服务、教育培训、投资理财等重点领域的网络广告，关注点击率较高的开展线下实地专项检查，积极发现网络经营违法违规行为，切实维护居民网络消费安全。
此外，该局还通过发放宣传资料，利用广播、电视、报纸、网络、社区街道广场LED显示屏等各类媒体，广泛宣传新《广告法》、《网络交易管理办法》和《消费者权益保护法》等法律、法规，提高消费者的识假辨假和维权意识，提升网络经营主体的自律意识，促使其守法经营、诚信经营。目前已发放宣传资料1000余份，开展专项宣传活动4次。
网络市场监管专项工作简报 篇7
为切实维护网络市场秩序和消费者合法权益，促进网络市场健康有序发展，不断依法依职加强网络市场监管，依据工商总局和省工商局工作部署，我局从6月起在全市组织开展了为期半年的网络市场专项行动。专项行动重点围绕以下9个方面开展：
1、针对重点商品领域，强化监测监管
2、落实网店实名制，规范网络经营主体
3、加强网络交易商品质量监管
4、打击网络商标侵权等违法行为
5、治理互联网虚假违法广告
6、强化竞争执法，维护公平竞争秩序
7、集中整治网络交易平台问题
8、畅通网络维权渠道，打击侵犯消费者权益行为
9、强化信用监管，实施网络违法失信惩戒。
为确保专项行动取得实效，市局专门下发了《六安市工商质监局关于印发网络市场监管专项行动实施方案的通知》。为此，市局将重点抓好一是8月上旬将组织对各县(区)市场监管局专项行动进行中期督查。对本市网络商品交易平台履行法定义务和责任情况进行一次专项检查评估，要求各县(区)市场监管局以当地主要网络交易平台落实平台管理责任为重点，集中开展一次专项检查评估和问题整改约谈，并形成对平台的专项检查评估及问题整改情况报告。 同时，市局将在8月底组织20xx年度被消费者投诉过的平台、店商进行集体整改约谈，组织重点学习《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》、新《广告法》等相关政策法规和规章制度，帮助平台、店商梳理查找存在问题，明确整改要求，进一步规范网店经营行为和广告宣传内容。二是结合消费者、经营者和媒体反映问题集中的商品，计划在三季度组织开展以生活日用品为主的网络商品质量线上线下一体化抽检工作，并及时向社会公示产品质量抽检结果，对不合格产品将责成辖区市场监管部门坚决依法查处，并监督经营者做好整改。三是以网管网，进一步提高监管效能。指导、监督全市各级工商质监(市场监督管理)部门以即将正式启用国家工商总局开发推广的网络监管服务系统为契机，建立健全辖区各类网络市场主体数据，重点查清网络服务交易平台开办的数量、分布和类别，做好网络经济户口的建户工作。继续推进网络市场主体网上亮照亮标工作，以“以网管网”为手段，做到线上线下监管有机结合，提升监管效能，实现对网络服务交易的有效监管。
网络市场监管专项工作简报 篇8
自5月下旬以来，四川省工商局在全省广泛开展网络市场监管专项行动，集中查处了一批违法案件，关闭了一批违法网站，点评了一批霸王条款，专项行动取得阶段性成效。
近年来，四川省网络经济发展迅猛，网民人数达3260万，省内接入网站10万多户，全国主要网络交易平台有四川网店57万户。20xx年，四川电子商务交易额突破1.7万亿元，比上年增长42.1%。四川省工商局意识到，随着商事制度改革的不断深入，加强网络商品交易监管，不仅关系到消费者的切身权益，更是促进电商健康发展的重要保障。
专项行动开展以来，四川省工商和市场监管部门开展网上检查16045户次，实地检查网站、网店3336户，走访企业、第三方交易平台1000余户次，排查非法主体网站信息线索710条，组织实施网络商品抽检146批次，开展行政指导1251次，删除违法商品信息1459条，责令整改网站300户，关闭网站136户，约谈网络交易平台293个次，责令整改平台120个，关闭违法平台3个，点评不合理格式条款10条，查办网络违法案件206件，有效维护了全省网络市场秩序。
今年3月，四川省网络商品交易监管处正式成立，21个市、州工商局积极争取地方党委、政府的支持，均设立了专职的网监科、处，有的县、区局也单独设立了网监机构。同时，省工商局对全省21个市、州工商局分管领导、网监科长和180余个县、区局的网监业务骨干，组织开展了网监工作业务培训。此外，省工商局将网监工作包括专项行动经费列入预算，为网监工作和专项行动提供强有力的保障。
专项行动开展以来，全省工商和市场监管部门不断完善网络经济户口数据，大力推进网络经营主体营业执照电子链接标识发放工作。目前，全省已建立网络经济户口43722户，共受理12398家网站营业执照电子链接标识申请，发放电子标识8390个。
网络市场监管专项工作简报 篇9
如东县市场监督管理局围绕上级精神和自身履职实际，以积极推进线上线下一体化监管为抓手，积极实施“五个一”举措，即建立一个机制、完善一个流程、夯实一个基础、查办一批案件、规范一方电商，认真开展网络市场专项整治行动。
一是突出联动机制，建立整治小组，凝聚监管合力。
为贯彻落实国家工商总局推进线上线下一体化监管，深入开展网络市场监管专项行动视频会议精神，该局建立了如东县市场监督管理局线上线下一体化监管工作领导小组。努力构建线上线下全覆盖、全业务领域分工协作、齐抓共管的市场监管新格局。
二是突出完善流程，落实监管责任，强化落地监管。
结合“三合一”监管体制的形成，该局及时印发《如东县市场监督管理局网络交易管理工作规范(试行)》，进一步明确网络市场监督管理工作流程。明确了相关职能科室及基层分局在网络市场监督管理工作职责、工作任务、工作方法、工作标准。
三是突出数据基础，实施电子标挂，强化主体监管。
今年2月，该局印发了如东县市场监督管理局《关于组织网络经营者申领、公开“工商网监”电子标识的通知》，积极推动网络经营主体信息公开。充分利用江苏省工商局开发的“一中心一平台”监管系统，通过网上监测、实地检查、专项抽查等方式，梳理网络经营主体数据库。通过排查，已经剔除各类无效网站400多个，目前在册356家网站，半年来已核准挂标申请212个，完成60%。
四是突出查办案件，坚持问题导向，实施最严监管。
该局制订了《网络市场监管专项行动方案》，以专项整治为抓手，强化网络市场监测频次、强化公安等部门协作监管、强化涉网案件查处力度，今年以来已经立案查处涉网案件6件，其中虚假广告3件，不正当竞争案件2件，合同违法案件1件，已办结4件，罚款入库7.08万元。
五是突出规范电商，坚持互联网思维，实施综合监管。
该局积极指导如东县电子商务协会制订行业自律规范，突出诚信建设，以互利互惠谋发展，树立如东电商诚信形象。今年5月4日，该局组织了“互联网+青年双创”座谈暨“阳光力量牵手行”青年电商护航计划启动会，进行了现场答疑，并赠阅《网络交易管理理论与实务》等书籍，以实际行动促进电子商务市场的又快又好发展。