前台接待工作职责(精选20篇)

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前台接待工作职责 篇1

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

前台接待工作职责(精选20篇)

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责前台区域的环境维护;

5、完成上级主管交办的其它工作

前台接待工作职责 篇2

1. 负责会员上课签到和接待工作,系统更新会员出勤和常规客户服务

2. 前台工作的完善,接待,表格,数据等各方面;

3. 根据服务流程,维护并完善会员信息,更新会员学习进度;

4.了解孩子,并喜欢同孩子在一起的工作;

前台接待工作职责 篇3

1、负责养老院前台接待及老人入住档案输入管理;

2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台接待工作职责 篇4

1、负责医院来访客户的接待工作;

2、负责联系预约客户就诊时间;

3、负责每日报表(客户数据)更新和录入;

4、领导交办的其他事项。

前台接待工作职责 篇5

1.负责为客户提供乐高课程咨询 解答,接待来访学员

2. 协助销售接待家长 及和家长沟通预约上课

3.打卡登记并制作表格记录

前台接待工作职责 篇6

1、负责学员家长接待,介绍相关课程,进行课程推广

2、维护现有学员,现有学员较多

3、协助培训中心市场推广的各种活动

4、负责与教学部及时沟通,确定续费人员,及时完成续费

5、负责定期回访老客户,收集客户需求等信息,分析反馈,不断反思

6、协助教务做相关课程的结算工作

前台接待工作职责 篇7

1、前台电话接听、快递发出及签收、文件扫描复印;

2、来访客户接待、茶室清理准备;

3、负责文件整理、管理、数据统计等;

4、协助完成其他行政工作。

前台接待工作职责 篇8

1. 礼仪接待与前台电话接听,前台预约、咨询电话接听、登记、转接、记录留言等,解答顾客一般问题并进行登记;

2.负责接待来院顾客,完成接待,指引,介绍等流程;

3.负责关注现场服务环境,按照标准为顾客提供完善服务;

4.负责及时完成接待,顾客意见调查等相关数据汇报,上报;

5.热情,积极,有优秀的职业礼仪及职业习惯。

6.协助完成行政部相关工作如招聘通知等;

7.领导交办的其他临时性工作。

前台接待工作职责 篇9

1. 接待来电、来访问诊的宠物及其主人;

2. 预约病例的登记,接诊、分诊,病例档案管理;

3. 以所在门店为载体,负责宠物用品线上及线下的销售工作;

4. 负责收银、结账及销售数据的统计汇总工作;

5. 负责门店员工考勤数据的收集与汇总;

6. 完成领导交办的其他工作。

前台接待工作职责 篇10

1、专职夜班

2、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。

3、热情接待客人,办理各种手续,为客人提供优质服务。

4、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。

5、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。

前台接待工作职责 篇11

(1)接待来访客户,包括会议接待、商务宴请等。

(2)热情接待,规范服务用语。

(3)配合办公室日常行政及其他各部门工作。

(4)完成领导交办的其他工作。

前台接待工作职责 篇12

1、 负责来访客户的接待和面试人员的指引工作;

2、 接听处理各类电话;

3、 负责洽谈室预约、安排;

4、 办公用品的领用、记录和管理;

5、 负责饮用水、绿植统计及维护工作;

6、 协助HR进行人员招聘及考勤情况的统计工作;

7、 完成上级交办的其他工作。

前台接待工作职责 篇13

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发及登记,编制月度汇总表;

5、负责前台区域的环境维护;

6、月底库房盘点;

7、完成上级主管交办的其它工作。

前台接待工作职责 篇14

1、确保自己的仪容仪表符合规定的要求;

2、在客人到达和离开大厅时以热诚的态度提供快捷的服务,给与客人应有的礼遇,确保的客人满意度;

3、熟悉预订资料,了解客情,按照酒店制定的程序为所有到达客人提供登记和护送服务;

4、确保所有数据均已按照预定分期分批地、完整地输入到酒店系统之中;

5、熟悉总台各项专业业务和技能,搞好对客服务,努力争取经济效益。

前台接待工作职责 篇15

1、每日中心环境检查。

2、查看前台物料充足情况。

3、中心助理每日学员和家长的接送流程规范。

4、前台客户关怀。

5、学员出勤情况和满意度调查表录入管理及操作。

6、合同收款POS操作。

7、学习中心业绩表、营收报表制作。

8、学会处理中心收款、退费和请购、报销流程。

9、中心全职人员每月考勤核对管理。

10、中心物资管理,整理。

前台接待工作职责 篇16

1、负责校区的前台接待工作,

2、做好数据信息的统计和汇总;

2、及时反馈家长意见和建议;

3、负责校区行政物品的管理和卫生检查工作;

前台接待工作职责 篇17

1. 讯息接收:接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

2. 访客接待:明确填写《访客登记表》、引导工作,及时通知被访人员,并适时送上茶水;

3. 门禁保安:对无关人员、上门推销等人士,拒之门外;

4. 收发工作:负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

前台接待工作职责 篇18

1、为顾客提供便捷的预约、排诊、带诊服务、同时衔接院内各部门间的客户接待流程,包括客户消费档案等工具的建立和使用;

2、负责医院现场服务环境,按照标准为顾客提供热情友好的服务;

3、负责顾客满意度调查、心灵关怀和节假日问候以及活动邀约;

4、完成上级领导交办的其他工作。

前台接待工作职责 篇19

1. 早上到岗后,___时间打开电脑、电视,音响,监控、喷香水

2. 打扫前台卫生,以及桌面卫生,垃圾桶及时清空、

3. 大水壶泡茶金银花茶(清热、排毒、)

4. 微笑服务,客人进店,起身相迎跟顾客打招呼,拿出拖鞋让客人换鞋、端茶倒水。

5. 零食供罄,仪器损坏,以及采集信息及时上报。

6. 店内客户排队时,以及皮肤管理师操作大项目时拍视频照片发朋友圈,文字可让店长和顾问协助。

7. 收邮寄快递、

8. 登记顾客档案

9. 接听电话

10. 写好预约表

11. 下班前负责监督垃圾是否已处理。

前台接待工作职责 篇20

1、负责新老顾客咨询或治疗的预约工作,保证充分利用诊所人力、物力资源。

2、负责在前台区域客户迎接、引领工作,与医生助理共同服务好顾客。

3、负责前台收银工作,确保符合规定、单据齐全、金额准确、现金安全。

4、负责诊所其他行政后勤支持。