4s前台接待岗位职责优秀 篇1
1、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务.
2、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁.
3、 负责客户休息区用品的及时更换.
4、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报.
5、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐.
6、 完成部门负责人交办的相关工作.
4s前台接待岗位职责优秀 篇2
1、根绝车辆接车流程接待客户，通过服务咨询，正确检查、判断客户汽车故障并做出估价。
2、在与客户达成一致后，根据公司的标准，开立工单。
3、及时将接待数据录入DMS系统和元动系统，确保信息正确无误，准确建立客户档案和客户车辆档案。
4、及时热忱地接待客户，及时接听客户来电，回答并解决客户所提出的问题。
5、实时确认滞留的车辆的统计及进度跟踪。
6、负责接待前来提车客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续。
7、完成领导交代的其他事项
4s前台接待岗位职责优秀 篇3
1、根据公司年度经营预算，制定并组织实施售后服务部的年度工作计划，对售后服务的各项经营指标负责;
2、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项，提出解决措施，布置下阶段工作;
3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程，规范作业，管控业务风险;
4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度，提高一次修复率;
5、做好客户资源的开发与利用工作，提高客户回厂频次，提高售后收入，培育客户价值链;
6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的处理;
4s前台接待岗位职责优秀 篇4
1. 在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;
2. 记录到店客户信息，收集来访客户信息;
3. 来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统;
4. 其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
5. 配合客服部、销售部执行密采流程检测。
4s前台接待岗位职责优秀 篇5
1.负责到店客户的引导和接待;
2.电话跟进和核对客户资料，邀约客户到店;
3.协助销售员统计电话报表;
4.领导安排的其他工作;
4s前台接待岗位职责优秀 篇6
1、负责进厂维修车辆的接车工作，为客户提供专业服务咨询，并对车辆进行故障诊断;
2、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度;
3、检查维修项目和内容，安排最终检验和试车并检查结算单，对结算单进行解释并将车辆交付客户。
4s前台接待岗位职责优秀 篇7
1、对进店客户进行接待，记录进店客户的信息;
2、接听展厅来电，并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
4s前台接待岗位职责优秀 篇8
1、负责公司来访人员的接待，电话的接听、信息传达，快递收发;
2、负责职场管理，包括会议室安排、茶歇室使用等;
3、负责办公物资的采购、发放维护管理;
4、协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总;
5、其他相关人事协助工作;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
4s前台接待岗位职责优秀 篇9
1、 负责门诊客户服务工作，协调客户和医生之间的沟通;
2、 负责客户预约，就诊接待、看诊完毕后回访电话;
3、 负责日常行政工作，及报表处理。
4、 负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系;
5、 协助门诊各项活动的执行;
6、 各项门诊数据统计工作;
4s前台接待岗位职责优秀 篇10
1、负责公司来电的电话答复和转接工作;
2、负责公司访客的前台接待工作;
3、负责展厅客流量的登记和电话咨询量的登记记录;
4、按客户的需求向销售部或售后服务部引导接待;
4s前台接待岗位职责优秀 篇11
1、负责客户接待，到诊登记工作;
2、接听门诊日常来电并处理相关事务;
3、保障办公环境及设备设施正常运转，有问题及时上报;
4、收发信件快递，以及上级交办的其他行政工作。
4s前台接待岗位职责优秀 篇12
1、负责公司来访客户的接待;
2、负责行政板块服装采购、办公用品采购、档案管理等工作;
3、负责办公环境的管理;
4、负责公司行政接待的协调与安排;
4s前台接待岗位职责优秀 篇13
1、及时准确接听电话，如需要记录留言并及时转达
2、接待来访客人并及时通知被访人员
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调、刷卡机、点钞机等)
4、协助公司员工复印传真打印等工作
5、完成上级主管交办的其他工作
4s前台接待岗位职责优秀 篇14
1 : 负责前台服务热线的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员。
2：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。
3：员工考勤统计。
4：会基本使用电脑办公软件、打印机、复印机等。
5：完成领导交办的其他工作。
4s前台接待岗位职责优秀 篇15
1、 负责楼层来访人员的接待及引见;
2、 处理日常与客户在行政方面的事务及业务对接;
3、 负责楼层各类信息资料的分发、档案资料的收集、整理和保管;
4、 会议室的管理：预约、安排、提醒及检查;
5、 负责楼层办公区域的5S环境维护及楼层巡检;
6、 关客户动态，维系好所在楼层的客户关系，避免并减少客户投诉;
7、 挖掘客户需求，有效推广并执行商务服务;
8、 独立处理日常本楼层相关疑难问题并及时汇报上级;
9、 处理内外部临时提出的要求并做好相应协调准备工作;
10、 参与公司组织的各项培训、活动的积极配合;
11、 严格执行《行政助理日常工作安排》;
12、服从上级交办的其它临时事务。
4s前台接待岗位职责优秀 篇16
1、负责学员家长接待，介绍相关课程，进行课程推广
2、维护现有学员，现有学员较多
3、协助培训中心市场推广的各种活动
4、负责与教学部及时沟通，确定续费人员，及时完成续费
5、负责定期回访老客户，收集客户需求等信息，分析反馈，不断反思
6、协助教务做相关课程的结算工作
4s前台接待岗位职责优秀 篇17
1、负责顾客投诉的接待、处理，重大问题及时上报;
2、解答顾客对商场内部信息及周边路线、环境的咨询;
3、负责广播室相关信息的广播;
4、相关文件资料的收发，物品包装等.
4s前台接待岗位职责优秀 篇18
1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.完成领导交办的其他或临时工作
4s前台接待岗位职责优秀 篇19
1、接待来访办公室的客人；
2、收寄邮件、包裹、快递等，随时整理保持办公室整洁。
3、办公室各类文件报签工作，负责领导的行政日常事务
4、办公室会议准备：接待参会人员、安装并保管投影仪和电脑等物品。
5、办公室日常行政文书工作。
4s前台接待岗位职责优秀 篇20
1、主要负责店里接待，对上门客户进行产品讲解;
2、热情、主动对待每一位客户。
3、负责店里卫生清洁，热爱品牌，发挥团队精神，努力推广公司产品。
4s前台接待岗位职责优秀 篇21
1、做好各科患者的指导就诊工作，对患者热情接待，耐心解释，提供帮助。
2、解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院各项工作的有关意见，并及时报告有关领导。
3、积极向门诊患者宣传卫生常识，做好维持门诊大厅各项工作的秩序，维护公共卫生和保持环境清洁。